Versandrichtlinie

Für uns hat Ihr Einkaufserlebnis oberste Priorität, vom Klick bis zur Lieferung. Wir verpflichten uns, dass Ihre Bestellung Sie schnell und sicher erreicht. Hier erfahren Sie, wie unser Versandprozess funktioniert.

Bearbeitung der Bestellungen Alle Bestellungen werden innerhalb von 6 bis 48 Arbeitsstunden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer (Tracking Number).

Lieferzeiten Nach der Bearbeitung wird die Bestellung normalerweise innerhalb von 7 bis 12 Werktagen geliefert. Bitte beachten Sie, dass die Zeiten je nach Ihrem Standort (z. B. abgelegene Gebiete) und unvorhergesehenen Umständen variieren können. Im seltenen Fall einer Lieferverzögerung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [contatto@famimas.com] und wir helfen Ihnen sofort bei der Lösung des Problems.

Versanddienstleister und Logistikpartner Um einen reibungslosen und sicheren Ablauf zu gewährleisten, arbeiten wir mit den besten internationalen und lokalen Versanddienstleistern zusammen, wie z. B. Österreichische Post (Post.at), DHL, DPD und GLS. Der Dienstleister wird automatisch basierend auf Ihrer Region zugewiesen.

Versandkosten Wir bieten kostenlosen Versand in ganz Österreich für alle Bestellungen über 50 €. Für geringere Beträge werden die Versandkosten automatisch beim Bezahlvorgang berechnet.

Bestellverfolgung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, damit Sie den Weg Ihres Pakets jederzeit verfolgen können.

Weitere Fragen? Wenn Sie den geringsten Zweifel bezüglich Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unser Support-Team unter [contatto@famimas.com] zu kontaktieren.